2024年1月17日,為(wèi)期三天的苗醫(yī)生全國(guó)總裁遊學(xué)之旅圓滿結束。來自全國(guó)各地的苗醫(yī)生家人們齊聚鄭州,實地考察服務(wù)标杆企業胖東來,深刻學(xué)習借鑒胖東來先進的企業管理(lǐ)服務(wù)理(lǐ)念,推動苗醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量快速發展。
此次遊學(xué)之旅,苗醫(yī)生全國(guó)總裁親臨胖東來門店(diàn),通過現場感受、專題學(xué)習、專項研讨等方式,結合胖東來的服務(wù)理(lǐ)念,深度解析苗醫(yī)生未來的服務(wù)發展模式。實地考察後苗醫(yī)生總裁們還特别采訪胖東來前高管,進行深度談話。積極學(xué)習企業管理(lǐ)的實操經驗,擴充了思想格局。
針對三天的遊學(xué)之旅,苗邦集團總裁、苗醫(yī)生品牌CEO李夢非先生總結感悟:“首先,服務(wù)從細節開始,發自真心得去熱愛自己的工(gōng)作(zuò),為(wèi)顧客所想,替顧客解決難題,選擇更适合顧客的方案,這樣就能(néng)服務(wù)好顧客,就是我們存在的價值;其次,我們要服務(wù)好我們的員工(gōng),員工(gōng)才能(néng)服務(wù)好顧客,顧客回饋給企業,正向循環下去,形成持續健康的發展;第三點,真誠待人,一個企業就像一個人一樣,發自内心得對顧客和員工(gōng)好,将愛傳遞下去,對一切事物(wù)都要具(jù)有(yǒu)積極向上的态度,滿滿的正能(néng)量,必将有(yǒu)所收獲。”
遊學(xué)結束後,全體(tǐ)總裁齊聚鄭州,針對目前門店(diàn)發展趨勢,就品牌營銷、經營管理(lǐ)、爆品打造、人才培養等問題進行深度剖析,結合學(xué)習經驗,制定2024年發展戰略規劃。
會上,苗醫(yī)生品牌營銷總監李罡為(wèi)大家帶來《品牌營銷與流量賦能(néng)》,從品牌、營銷、流量三大角度闡述2024年總部對于市場的扶持計劃,深化營銷體(tǐ)系,賦能(néng)市場業績長(cháng)效增長(cháng)。
苗醫(yī)生産(chǎn)品經理(lǐ)陳雯婷從産(chǎn)品與服務(wù)角度出發,結合用(yòng)戶需求傾情分(fēn)享《爆品梯隊打造之2024實戰計劃》。梳理(lǐ)結合苗醫(yī)生爆款,并推出2024爆品打造計劃。
苗醫(yī)生技(jì )術總裁鄧麗容從成交陪跑到專業升級,分(fēn)階段、分(fēn)人群,定制化賦能(néng)市場,堅持“技(jì )術為(wèi)王,客滿至上”,帶來《2024年培訓重點規劃》,幫助門店(diàn)全面提升業績。
苗醫(yī)生人事總監馮貝貝通過分(fēn)析門店(diàn)人才結構,帶來《院長(cháng)直通車(chē)》,傳授打造金牌院長(cháng)的高效策略與批量複制的可(kě)行方法。
苗醫(yī)生直營事業部總監劉曉玲分(fēn)享《如何通過管理(lǐ)提升業績》。結合豐富的實操經驗與案例,傳授強可(kě)行性的管理(lǐ)方法,助力門店(diàn)高效提振業績上漲。
探讨會的最後,苗醫(yī)生品牌CEO李夢非先生緻閉幕詞。針對2023年門店(diàn)遇到的各種問題,結合三天來學(xué)到的經驗,提出了想法與建議。為(wèi)日後門店(diàn)的運營工(gōng)作(zuò)提供了指導性建議,同時也為(wèi)門店(diàn)的發展提供了寶貴的思路。
11年時光飛逝,苗醫(yī)生通過高質(zhì)量的服務(wù)與産(chǎn)品,服務(wù)好每一位消費者,收獲了良好的贊譽與消費者的高度認可(kě)。未來苗醫(yī)生還将不斷精(jīng)進服務(wù),從細節出發,力争完美,與消費者站在一起,共同邁向“百年苗邦